HTTP Error: come risolvere gli errori http

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Ieri mi è capitato di ricevere un messaggio di errore mentre tentavo di accedere a un sito web, e il famigerato http status code comparso sullo schermo mi ha costretto a fermarmi.

Ho pensato: “Quanti di noi sanno davvero cosa significano questi codici quando si prova ad accedere ad una pagina web? E soprattutto, come possiamo risolverli?”.

Così ho deciso di approfondire il tema degli status code http ed in particolare degli http error, andando oltre la semplice lista di numeri e spiegando le cause più comuni e le possibili soluzioni, anche per chi gestisce siti WordPress e non ha grande esperienza tecnica.

In questo articolo vi accompagnerò alla scoperta dei principali codici di stato http, dai più noti come il http error 404 fino a quelli più complessi come il http error 502 o il http error 503, cercando di fornire un approccio chiaro e pratico su come affrontarli.

Indice

• Cosa sono gli HTTP Status Code
• Tabella comparativa dei principali codici di errore HTTP
• HTTP Error 400 – Bad Request
• HTTP Error 401 – Unauthorized
• HTTP Error 403 – Forbidden
• HTTP Error 404 – Not Found
• HTTP Error 408 – Request Timeout
• HTTP Error 429 – Too Many Requests
• HTTP Error 500 – Internal Server Error
• HTTP Error 502 – Bad Gateway
• HTTP Error 503 – Service Unavailable
• HTTP Error 504 – Gateway Timeout
• Considerazioni finali
• Domande e risposte

Cosa sono gli HTTP Status Code

I codici di stato http sono le risposte che un server web invia a un browser o a un client quando viene fatta una richiesta. In altre parole, ogni volta che proviamo ad aprire una pagina, il server risponde con un codice numerico che ci dice se la richiesta è stata completata correttamente o se si è verificato un problema.

Questi status code http sono standardizzati dai protocolli del web e riconosciuti dai motori di ricerca, che li utilizzano anche per capire se un contenuto è disponibile o meno.

Le principali famiglie sono:

• 1xx: informazioni
• 2xx: successo (ad esempio il famoso 200 OK)
• 3xx: redirezioni
• 4xx: errori lato client
• 5xx: errori lato server

In questo articolo ci concentreremo soprattutto sui codici di errore http più comuni delle famiglie 4xx e 5xx.

Tabella comparativa dei principali codici di errore HTTP

Codice	Nome	Significato	Quando succede	Soluzione tipica
400	Bad Request	La richiesta è malformata o incompleta	URL scritto male, parametri errati	Controllare l’indirizzo o i dati inviati
401	Unauthorized	Accesso negato, serve autenticazione	Pagina protetta senza login	Effettuare l’accesso con credenziali corrette
403	Forbidden	Accesso vietato anche se autenticato	Permessi insufficienti, restrizioni server	Non c’è soluzione lato utente, serve permesso dal sito
404	Not Found	Risorsa non trovata	Pagina rimossa, URL errato	Controllare ortografia o cercare la pagina aggiornata
408	Request Timeout	Il server non ha ricevuto la richiesta in tempo	Connessione lenta o instabile	Ricaricare la pagina o verificare la connessione
429	Too Many Requests	Troppe richieste in poco tempo	Limite anti-abuso, refresh o bot	Attendere, cambiare IP, ridurre richieste
500	Internal Server Error	Errore generico del server	Malfunzionamento interno del sito	Attendere che il gestore risolva
502	Bad Gateway	Server proxy ha ricevuto risposta non valida	Problemi tra server intermedi	Riprova più tardi
503	Service Unavailable	Server temporaneamente non disponibile	Sovraccarico, manutenzione	Attendere e riprovare
504	Gateway Timeout	Il server a monte non ha risposto in tempo	Problemi di rete tra server	Riprova più tardi

In sintesi:

• 404 = non esiste la pagina.
• 403 = esiste, ma non puoi vederla.
• 429 = esiste, ma sei bloccato temporaneamente.
• 500+ = problema del server.

HTTP Error 400 – Bad Request

L’http error 400 indica che la richiesta inviata dal browser è errata o malformata. Spesso si verifica a causa di configurazioni errate, URL scritti male o dati non validi.

Come risolvere l’errore http 400:

• Aggiornare la pagina e verificare che l’URL sia corretto.
• Svuotato la cache e i cookie del browser.
• Se si tratta di un sito WordPress, controllare eventuali plugin di WordPress che potrebbero generare conflitti.

HTTP Error 401 – Unauthorized

L’http error 401 appare quando si tenta di accedere a una risorsa protetta senza credenziali valide.

Come risolvere l’errore http 401:

• Inserire correttamente username e password.
• Controllare i file di configurazione lato server.
• Se gestite un sito, assicuratevi che l’autenticazione sia impostata in modo corretto.

HTTP Error 403 – Forbidden

Il http error 403 segnala che il server ha compreso la richiesta ma non consente l’accesso.

Come risolvere l’errore http 403:

• Verificare i file di configurazione (ad esempio .htaccess).
• Controllare i permessi dei file e delle cartelle.
• Se usate WordPress, disattivate temporaneamente plugin che potrebbero bloccare l’accesso.

HTTP Error 404 – Not Found

Probabilmente il più famoso, il http error 404 significa che la pagina richiesta non esiste più o non è raggiungibile. È anche un segnale negativo per i motori di ricerca.

Come risolvere l’errore http 404:

• Aggiornare la pagina e verificare che il link sia corretto.
• Controllare la presenza di un indice dei contenuti aggiornato.
• Implementare redirect corretti se la pagina è stata spostata.

HTTP Error 408 – Request Timeout

Un http error 408 si verifica quando il server impiega troppo tempo nell’elaborando la richiesta e la connessione scade.

Come risolvere l’errore http 408:

• Aggiornare la pagina o provare più tardi.
• Verificare che la connessione internet sia stabile.
• Se siete amministratori, controllate se il server è sotto sovraccarico del server.

HTTP Error 429 – Too Many Requests

L’http error 429 compare quando un utente o un bot fa troppe richieste in poco tempo.

Come risolvere l’errore http 429:

• Attendere qualche minuto prima di riprovare ad accedere.
• Per i webmaster: configurare un sistema di rate limit più flessibile.
• Su WordPress, verificare se plugin come quelli di sicurezza stanno limitando gli accessi.

HTTP Error 500 – Internal Server Error

L’http error 500 è un errore generico lato server, spesso dovuto a configurazioni errate o a problemi con i file di configurazione.

Come risolvere l’errore http 500:

• Controllare i log del server.
• Ripristinare eventuali file .htaccess danneggiati.
• Disattivare temporaneamente i plugin e vedere se il sito torna operativo.

HTTP Error 502 – Bad Gateway

Il http error 502 indica che un server riceve una risposta non valida da un altro server, tipico nei sistemi con proxy o CDN.

Come risolvere l’errore http 502:

• Cancellare la cache e ricaricare la pagina.
• Se si utilizza un provider di hosting, contattare il supporto tecnico.
• Controllare configurazioni di reverse proxy o firewall.

HTTP Error 503 – Service Unavailable

Il http error 503 appare quando il server non è disponibile, spesso per manutenzione o sovraccarico del server.

Come risolvere l’errore http 503:

• Attendere qualche minuto e riprovare.
• Ottimizzare i processi sul server.
• Su WordPress, controllare se un plugin di WordPress ha mandato in blocco il sito.

HTTP Error 504 – Gateway Timeout

Un http error 504 si verifica quando il server non riceve risposta in tempo da un altro server a cui aveva inoltrato la richiesta.

Come risolvere l’errore http 504:

• Aggiornare la pagina o provare una connessione diversa.
• Verificare la configurazione dei proxy.
• Contattare il provider di hosting se il problema persiste.

Considerazioni finali

I codici di stato http non devono spaventarci: dietro ogni numero c’è una spiegazione precisa e, nella maggior parte dei casi, una soluzione semplice. La chiave è capire se il problema nasce da un errore lato utente o da problemi lato server, e agire di conseguenza.

Se gestisci un sito web e ti trovi spesso ad affrontare questi problemi, sappi che Dopstart offre una prima consulenza gratuita per aiutarti a diagnosticare e risolvere questi errori, accompagnandoti in tutto il processo di ottimizzazione e gestione tecnica.

Domande e risposte

1. Cosa sono gli http status code? Sono i codici numerici che il server invia al browser per indicare lo stato della richiesta.

2. Qual è la differenza tra errori 4xx e 5xx? I 4xx indicano problemi lato client, i 5xx problemi lato server.

3. Come risolvere l’errore http 400? Verifica l’URL, svuota la cache e controlla eventuali plugin WordPress.

4. Come risolvere l’errore http 401? Assicurati di avere credenziali corrette e controlla i file di configurazione.

5. Come risolvere l’errore http 403? Verifica permessi, .htaccess e plugin di sicurezza.

6. Come risolvere l’errore http 404? Aggiorna la pagina, controlla i link e implementa redirect corretti.

7. Come risolvere l’errore http 408? Ricarica la pagina e verifica la connessione internet.

8. Come risolvere l’errore http 429? Riduci le richieste, attendi e controlla eventuali plugin che limitano gli accessi.

9. Come risolvere l’errore http 500? Analizza i log del server e controlla configurazioni errate.

10. Come risolvere l’errore http 503 e 504? Nel 503 attendi che il server torni disponibile, nel 504 verifica le configurazioni dei proxy.