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Nella mia esperienza di digital marketing come consulente SEO, spesso mi ritrovo a dover lavorare anche per piccole e medie imprese (PMI).
Devo confessare però che alcuni anni fa io stesso mi chiedevo se fosse conveniente per una impresa di piccole dimensioni investire soldi nella consulenza SEO anziché nel paid advertising o nelle sponsorizzate sui social.
La mia formazione digital è, infatti, sempre avvenuta in contesti aziendali piuttosto grandi.
Seo per piccole e medie imprese: ne vale la pena?
I miei dubbi, corroborati anche da alcune testimonianze di piccoli imprenditori, si fondavano sulle seguenti premesse :
- Il piccolo imprenditore spesso non ha nemmeno un sito web e se ce l’ha spesso risulta insufficiente.
- Il piccolo imprenditore spende poco per la pubblicità on line e molto spesso si limita a piccolissimi investimenti con “sponsorizzate” sui social fatte in autonomia
- Il piccolo imprenditore ha già speso (poco) in paid advertising con proposte assolutamente insufficienti ed è rimasto deluso dal risultato.
- Il piccolo imprenditore, soprattutto di vecchia generazione, è ancora legato al valore della vecchia pubblicità tipografica e/o radiofonica e/o televisiva come fattore di canalizzazione di nuovi clienti considerata più valida della promozione on line.
- Risultava difficile far comprendere al piccolo imprenditore concetti semplici come “parole chiave”, “ottimizzazione per i motori di ricerca”, i tempi della SEO e i relativi costi decisamente più alti di quelli che avrebbe voluto investire.
Le difficoltà di comprensione di Google My Business
Ho riscontrato diverse criticità nelle varie interviste preliminari ad imprenditori.
Molti di essi, ad esempio, non avevano colto le potenzialità di Google My Business, prodotto Google che non può mancare in una strategia SEO di una azienda il cui target è sostanzialmente fatto dal suo territorio.
Meno difficoltà, invece, l’ho trovata in imprese anche di medie dimensioni, che avevano rivendite in più località e in più Paesi.
Google My Business è di fatto una vetrina importante per chi cerca prodotti e servizi in un certo territorio. Ma spesso non ne veniva subito colta l’importanza in termini di contatti potenziali.
In altri casi, imprenditori che mi dicevano di aver bisogno di clienti (nel caso specifico si trattava di imprese di costruzione e ristrutturazione) mi dicevano di essere stati “truffati” da agenzie che vendevano il “posizionamento su Google Maps” e che dopo diversi mesi continuavano a prelevare soldi mediante RID senza alcun risultato (e per l’imprenditore il risultato è clienti chiamanti o cmq contatti che si convertono in fatturato).
Per tutti questi motivi tendevo a rifiutare di lavorare per progetti SEO per aziende di piccole dimensioni.
Qualche piccola impresa aveva già ben chiaro il valore della SEO
Tuttavia sei anni fa una piccola impresa che aveva chiaro il valore della SEO mi ha cercato e convinto (e ancora oggi, devo dire ringraziandolo mi offre adeguata fiducia, direi ben riposta visti i risultati SEO raggiunti).
L’impresa era già cliente di una agenzia SEO, ma dopo un anno di investimenti anche importanti non aveva raggiunto i risultati promessi.
Il titolare dell’impresa mi ha cercato, ha preso ulteriori informazioni su di me, mi ha poi contattato ed è venuto a conoscermi di persona facendo un viaggio di quasi mille chilometri.
Abbiamo pranzato insieme e trascorso una mezza giornata a parlare delle sue esigenze. L’ho poi accompagnato all’aeroporto promettendogli che gli avrei fatto un preventivo. Da allora è iniziata la prima collaborazione SEO con una piccola realtà aziendale.
Lavorando per questa piccola impresa ho sperimentato direttamente i vantaggi che la SEO gli ha dato e che sinteticamente elencherò di seguito cercando di essere più esaustivo possibile.
Ho poi iniziato a lavorare per altre piccole imprese e i rapporti di collaborazione in molti casi durano ancora oggi nel momento in cui scrivo.
SEO per PMI che hanno nicchie di mercato
La SEO è utilissima per aziende che devono farsi trovare con parole tecniche molto specifiche e per le quali anche un solo cliente in più l’anno può risolversi in un fatturato importante.
Pensiamo per esempio alle aziende di ingegneria (meccanica, civile, aeronautica ecc.). Si tratta di aziende che producono ad esempio linee di produzione e ne curano la relativa manutenzione.
In quei casi una buona strategia è proprio individuare le parole chiave giuste che un tecnico scriverebbe per portarlo sulle pagine web del cliente e, ovviamente, come sempre, una creazione contenuti che sia giusta per creare poi il contatto che l’ufficio commerciale dovrà tramutare in vendita.
Ci sono poi casi concreti per i quali la long tail non ha gran valore e bisogna essere molto precisi nel posizionare determinate parole chiave: pensiamo ad esempio tutte le ricerche per codice prodotto che si fanno on line.
SEO per le piccole imprese in periodo di crisi
Per chiunque abbia letto fin qui queste parole vergate con inchiostro digitale e non sa cosa significa SEO ecco brevemente:
SEO è l’acronimo di Search Engine Optimization. È definito come il processo di ottimizzazione dei siti web per posizionarsi più in alto nella SERP di Google. In altre parole, la SEO aiuta i siti Web aziendali a essere visibili online.
La SEO per le aziende rientra nel concetto di internet marketing.
Internet oggi è la rete dove circola la gran parte degli affari e lo stesso volto del marketing è cambiato di conseguenza.
In periodo di difficoltà le piccole imprese tendono a ridurre gli investimenti e allora viene spontaneo domandarsi: “Perché dovrei spendere in SEO?”, “La gestione SEO vale il tempo e il denaro speso?”
Ed oltre a domandarsi ciò, spesso hanno il proprio sito web malfunzionante e non aggiornato. O magari nemmeno più ce l’hanno in quanto ad un certo punto considerato un costo inutile.
Vantaggi dei servizi SEO per le piccole imprese
La SEO aiuta le piccole imprese a generare autorevolezza, traffico e contatti importanti. Il tutto senza necessariamente spendere un solo centesimo per la pubblicità a pagamento.
Aumento dei clienti online
Al tempo di oggi anche le persone anziane cercano informazioni, prodotti e servizi on line direttamente dal proprio telefonino. Sono miliardi le persone nel mondo che navigano su internet ogni giorno. Tramite la SEO qualsiasi piccola azienda può farsi notare da questo immenso bacino di persone, o meglio da quella porzione di bacino che può essere interessato ad acquisire informazioni, o acquistare prodotti e servizi proprio di quella azienda.
Utilizzando le migliori pratiche di SEO, i prodotti dell’azienda possono essere facilmente visti dalle persone che cercano proprio quel prodotto. E, se la comunicazione è corretta, onesta e conveniente, quelle persone comprano e diventano cliente, anche stando a distanze considerevoli dal punto vendita della piccola impresa o dalla sua sede.
Crescita
I servizi SEO aiutano a stabilire un rapporto migliore con i clienti rispondendo alle loro domande, ai loro problemi o alle loro proposte e tutto ciò crea una relazione cliente-impresa che può durare nel tempo in modo sano. L’azienda dunque acquisisce dalla SEO la crescita.
I tassi di conversione sono alti
Un progetto SEO fatto bene e portato avanti con onestà intellettuale produce anche tassi di conversione molto alti. Il sito web ottimizzato bene raggiunge posizioni di visibilità che potenzialmente offrono conversioni con tassi molto alti.
In questo articolo è difficile poter descrivere tutti i processi che vengono svolti per avere delle conversioni alte, ma provate solo a pensare quanto sia più facile per l’utente acquistare quando vede il sito della piccola impresa ben strutturato, facilmente navigabile, che offre una buona esperienza e un’ottima comunicazione chiara sul prodotto che viene proposto.
Alto ritorno sull’investimento (ROI)
Il marketing digitale attraverso i Servizi SEO ha un elevato ritorno sull’investimento rispetto a qualsiasi altro strumento di marketing. Non importa quanto sia alto il prezzo di un team di marketing digitale, il ritorno sull’attività sarà doppio.
Una forte presenza per le piccole imprese online è essenziale per creare consapevolezza del marchio, creare fiducia e ottenere prodotti per un vasto pubblico mirato online.
Se eseguiti correttamente, i servizi SEO penetrano nel business con un ROI molto più elevato rispetto a qualsiasi altro (per esempio Google Ads).
la SEO Aumenta la visibilità online dell’azienda e trasmette messaggi a un enorme pool di potenziali clienti.
E allora… vale la pena fare SEO?
In conclusione, anche e soprattutto i periodi di difficoltà, investire in SEO può essere una scelta chiave per il futuro della piccola impresa.
E’ bene però che prima di investire si parli chiaramente con il team SEO e si valutino attentamente “le promesse”.
La mia politica SEO: non prendiamoci in giro!
Tu piccola azienda vuoi crescere? Bene. Io so farti crescere. L’ho già fatto per altre aziende e sto continuando a farlo.
Ma attenzione! Prima di iniziare ci parleremo in modo molto chiaro.
Non sono abituato a perdere tempo e non voglio certo iniziare da ora. Ed ovviamente nemmeno tu, piccola azienda hai voglia di perdere tempo e soldi. Dunque… a te il primo passo.
